Antivirus professionnel Bitdefender GravityZone, sauvegarde 3-2-1, maintenance NAS Synology, le niveau de protection des grandes entreprises, géré localement par un seul technicien disponible 7j/7.
Je surveille tous vos postes depuis un seul tableau de bord GravityZone. Alertes en temps réel, mises à jour automatiques, intervention à distance sans vous déranger.
Chaque mois, vous recevez un rapport complet : menaces bloquées, état de santé des postes, recommandations. Vous gardez la visibilité sur votre sécurité.
Pas de hotline, pas de ticket numéroté. je répond directement, le même technicien qui connaît votre parc informatique et intervient depuis 2013.
Les clients forfaits Pro bénéficient d'une intervention physique prioritaire sous 24h en jours ouvrés. Votre activité reprend au plus vite.
Forfait annuel tout inclus. Vous savez exactement ce que vous payez avant de signer. Aucune facturation cachée, aucune heure sup non prévue.
Basé à Houssen, j'interviens dans un rayon de 30km autour de Colmar. Artisans, commerçants, professions libérales, associations, je connais le tissu local.
Le fichier original + 2 copies de sauvegarde. Si l'une est corrompue ou chiffrée par un ransomware, les autres restent intactes.
Une copie sur votre appareil local (accès rapide) + une copie sur un autre type de support (cloud). Une panne ne peut pas toucher les deux.
Au moins une sauvegarde stockée en dehors de vos locaux, cloud sécurisé ou site distant. En cas d'incendie ou vol, vos données sont récupérables.
Installation DSM, création des volumes RAID, configuration des dossiers partagés, droits utilisateurs, accès VPN sécurisé.
Contrôle des disques (S.M.A.R.T.), état des volumes RAID, espace disponible, logs d'erreurs. Rapport transmis chaque mois.
Notification immédiate si un disque commence à faillir, si un volume se dégrade ou si une tentative d'accès suspect est détectée.
Vérification des accès, mise à jour DSM, audit des ports ouverts, contrôle des règles firewall et des comptes utilisateurs.
Questions, ajout de partages, problèmes d'accès : support inclus sans limitation pour tous les sujets liés au NAS.
La version grand public (Total Security, Internet Security) est conçue pour être utilisée de façon autonome par l'utilisateur final. GravityZone MSP est la version professionnelle gérée à distance depuis une console centralisée. Elle inclut des modules plus avancés (ATS, EDR, Network Attack Defense) et me permet de surveiller tous vos postes, d'intervenir à distance et de générer des rapports sans que vous ayez quoi que ce soit à gérer.
L'EDR (Endpoint Detection & Response) enregistre l'activité de chaque poste pour permettre une investigation en cas d'incident. Si un ransomware chiffre vos données un dimanche soir, l'EDR me permet de voir exactement comment il est entré, ce qu'il a touché et comment l'éradiquer. Pour une petite entreprise, le capteur EDR inclus dans votre bundle est un filet de sécurité précieux. Il ne ralentit pas vos postes et il peut faire la différence entre une récupération complète et une perte totale de données.
Si vous avez déjà un NAS Synology, je peux le reprendre en maintenance directement après un audit initial. Si vous n'en avez pas, ce n'est pas obligatoire. Je vous conseille le modèle adapté à votre usage et budget (une entrée de gamme DS223 commence à ~250€) et je m'occupe de toute la configuration. D'autres marques de NAS (QNAP, etc.) peuvent aussi être gérées, à évaluer au cas par cas.
Aucune protection n'est infaillible à 100%, c'est pourquoi la sauvegarde 3-2-1 est essentielle en complément. En cas d'incident, j'interviens en priorité pour isoler les postes touchés, évaluer l'étendue des dégâts et organiser la restauration depuis les sauvegardes. Les clients forfaits Pro bénéficient d'une intervention prioritaire sous 24h. La combinaison protection endpoint + sauvegarde 3-2-1 permet dans la grande majorité des cas de reprendre l'activité en quelques heures.
Oui, le forfait Tranquillité Pro commence à 1 poste. Vous pouvez ajouter des postes en cours d'abonnement à 96€/poste/an (proratisé jusqu'à la prochaine échéance). Il n'y a pas de minimum imposé ni d'engagement de volume — vous gérez votre parc à votre rythme.
J'interviens physiquement dans un rayon d'environ 30km autour de Colmar/Houssen, ce qui couvre la grande majorité du Haut-Rhin. Le support à distance (inclus dans les forfaits) est disponible partout en France. Pour les communes plus éloignées, le déplacement est facturé à 0,50€/km depuis Houssen.
Audit gratuit de votre situation informatique. Je vous dis ce dont vous avez vraiment besoin, sans vous vendre ce qui est inutile.